Bài viết cung cấp thông tin tham khảo từ văn bản trên Công báo, cập nhật ngày 11/11/2026, không thay thế ý kiến của luật sư. Với tình huống cụ thể, hãy hỏi cơ quan có thẩm quyền.
Từ 19/8/2026, chủ quán hay chủ tiệm đặt camera trong khu vực đón khách phải cho khách biết họ đang bị ghi hình. Thiếu thông báo này, doanh nghiệp đối mặt mức phạt 10–20 triệu đồng, cá nhân 5–10 triệu đồng theo Điều 71 Nghị định 330/2026/NĐ-CP. Chi phí để tránh rủi ro đó khá nhỏ: vài tờ giấy in, dán đúng chỗ.
Ai thuộc diện phải thông báo
Văn bản nêu hai nhóm địa điểm là không gian công cộng và nơi cung cấp dịch vụ cho khách. Hiểu theo nghĩa thông thường, tiệm tạp hóa, quán cà phê, phòng khám, sảnh chung cư và phòng tiếp khách của công ty đều nằm trong phạm vi này.
Camera nhà riêng thì nghị định không nói đến. Trường hợp ống kính chiếu ra ngõ hoặc vỉa hè hiện chưa có hướng dẫn rõ, chủ nhà nên hỏi công an cấp xã, phường.
Các mức xử phạt cần nhớ
| Vi phạm | Doanh nghiệp, tổ chức | Cá nhân |
|---|---|---|
| Ghi âm, ghi hình nhưng không có biển báo vật lý hay thông báo điện tử ở chỗ dễ nhận biết | 10–20 triệu đồng | 5–10 triệu đồng |
| Không đưa thông tin liên hệ khi người bị ghi hình yêu cầu truy xuất hình ảnh của họ | 10–20 triệu đồng | 5–10 triệu đồng |
| Dùng dữ liệu camera giám sát công cộng để thương mại, phân tích hành vi, hoặc nhận diện khuôn mặt lập hồ sơ khi chưa có sự đồng ý hợp pháp | 30–50 triệu đồng | 15–25 triệu đồng |
| Trích xuất, chia sẻ, công khai trái phép dữ liệu ghi âm, ghi hình | 30–50 triệu đồng | 15–25 triệu đồng |
Cá nhân chịu một nửa khung phạt áp dụng cho tổ chức, theo khoản 1 Điều 7. Với hai hành vi ở nhóm nặng, còn có thể kèm tịch thu tang vật, phương tiện. Nếu dữ liệu bị thu trái quy định, người vi phạm có thể phải xóa hẳn, không khôi phục lại được.
Nội dung tấm biển
Không có mẫu do nhà nước ban hành, cũng không có kích thước tối thiểu. Điều cần đạt là khách đọc và hiểu. Chúng tôi đề xuất ghi đủ bốn ý: có camera tại đây; có thu tiếng hay không; dùng để làm gì; hỏi ai nếu muốn biết về dữ liệu hình ảnh. Ý cuối xuất phát từ việc Điều 71 có nói tới thông tin liên hệ.
Ba mẫu gợi ý, sửa tên rồi in
Đây là mẫu tham khảo do cửa hàng soạn, không mang tính chính thức. Thay phần trong ngoặc vuông, in giấy A4 hoặc A5.
CỬA HÀNG ĐANG GHI HÌNH
Mục đích: giữ an ninh, bảo vệ hàng hóa.
Hỏi về hình ảnh ghi lại: [Tên tiệm] – [Số điện thoại]
Dùng cho tiệm, quán chỉ thu hình.
NƠI NÀY GHI HÌNH VÀ THU ÂM
Mục đích: an ninh và xử lý phản ánh của khách.
Đầu mối dữ liệu: [Tên đơn vị] – [Điện thoại hoặc email]
Dùng cho quầy có bật micro.
KHU TIẾP KHÁCH CÓ CAMERA
Sảnh và hành lang được ghi hình vì mục đích an ninh.
Phụ trách dữ liệu: [Bộ phận hoặc họ tên] – [Số điện thoại]
Dùng cho công ty, văn phòng.
Dán ở đâu để khách thấy
Vị trí tốt là nơi khách nhìn vào trước khi lọt vào góc quay: cửa chính ngang mắt người, cạnh quầy tính tiền, và chỗ rẽ lên tầng nếu trên đó cũng có mắt camera. Biển nằm khuất sau giá hàng hoặc poster thì khó gọi là dễ nhận biết. Tiệm có sẵn màn hình trước cửa có thể chạy thêm dòng thông báo, vì văn bản chấp nhận cả hình thức điện tử.
Treo biển không có nghĩa là muốn dùng hình thế nào cũng được
Sai lầm thường gặp là đăng clip nghi trộm cắp lên mạng xã hội để "bêu". Hành vi công khai trái phép nằm ở khung 30–50 triệu đồng với tổ chức. Khi có sự việc, hãy giữ nguyên đoạn video và chỉ giao khi cơ quan chức năng có yêu cầu bằng văn bản.
Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, khoản 3 và 4 Điều 32, còn yêu cầu dùng dữ liệu đúng mục đích và chỉ lưu trong thời gian cần thiết. Luật không đặt số ngày cố định, nên chủ cửa hàng tự quyết định và ghi lại lý do. Thời gian lưu thực tế phụ thuộc dung lượng ổ cứng cho đầu ghi hoặc thẻ nhớ gắn trong camera.
Sổ theo dõi khi chép video ra ngoài
Công an tỉnh Hưng Yên khuyến nghị lập quy trình cho việc trích xuất, nêu rõ ai duyệt và dựa vào đâu. Tiệm nhỏ chỉ cần kẻ một bảng như sau:
| Thời điểm chép | Camera, đoạn giờ | Ai yêu cầu | Lý do, giấy tờ | Ai duyệt | Giao cho ai, bằng gì | Ngày xóa bản chép |
|---|---|---|---|---|---|---|
Rà lại hệ thống trong một buổi
- Ghi danh sách từng camera quan sát: quay chỗ nào, để làm gì, có micro không, lưu bao lâu.
- Giới hạn người được xem và người được chép video.
- Đổi mật khẩu mặc định, cập nhật phần mềm.
- Kiểm tra xem hình ảnh có đang bị dùng cho quảng cáo hay phân tích khách không.
Vướng mắc hay gặp
In biển tại nhà có được không?
Được. Điều 71 không đặt yêu cầu về chất liệu hay mẫu, miễn là biển dễ nhận biết và người bị ghi hiểu được.
Khách đòi xem đoạn video có mặt mình thì làm sao?
Chủ camera cần cung cấp thông tin liên hệ của bên kiểm soát dữ liệu khi được yêu cầu truy xuất, trừ trường hợp pháp luật quy định khác. In sẵn đầu mối trên biển sẽ tiện hơn.
Nên để video bao nhiêu ngày?
Luật chỉ nói trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, trừ khi pháp luật có quy định khác. Hãy chọn một mốc rõ ràng và ghi lại lý do.
Cần tư vấn chọn camera hoặc kiểm tra hệ thống đang dùng, nhắn Zalo 0936 368 995.
Đối chiếu ngày 11/11/2026 với Công báo số 498 đăng Nghị định 330/2026, Luật số 91/2025/QH15 và hướng dẫn của Công an tỉnh Hưng Yên.
