Tai nghe Call Center (hay còn được gọi là tai nghe contact center, tai nghe điện thoại viên) là những phụ kiện được thiết kế cho các nhân viên trong các trung tâm cuộc gọi (call center, contact center). Tai nghe contact center được dùng kết hợp với điện thoại IP, thiết bị VoIP, máy tính PC, giúp cho họ rảnh tay để thao tác trên máy tính.
